Im Fehlercodes Auswerfen ist Outlook Weltspitze, im Erklären, was diese eigentlich bedeuten sollen, eher nicht so. Wie man ganz klar an der Zeichenfolge 0x800CCC78 ablesen kann, hat Outlook ein Problem mit dem Postausgangsserver. Ja, aber welches? So genau lässt sich das gar nicht sagen. Aus eigenen Erfahrungen sind es jedoch meistens fehlerhafte Einstellungen. Um genau zu sein: Ein nicht gesetzter Haken, den ich auch selbst gerne mal vergesse.
Dieser findet sich in den Kontoeinstellungen. Diese wiederum findet man seit Outlook 2010 im Datei-Menü. Bis Outlook 2007 war dieser Punkt noch unter Extras -> E-Mail-Konten versteckt. Da Office 2007 aber bereits ausgelaufen und nicht mehr Stand der Technik ist, werde ich ausschließlich auf den Weg in den neueren Office-Versionen eingehen, um den Fehler 0x800CCC78 zu beseitigen. Wer fragen zu älteren Outlook-Versionen hat, kann diese gerne in die Kommentare schreiben. Kommen wir zur eigentlichen Anleitung:
In den Kontoeinstellungen das betroffene E-Mail-Konto auswählen und oben auf die Schaltfläche Ändern klicken- Nun im sich öffnenden Fenster die Option Weitere Einstellungen auswählen
- Es öffnet sich ein weiteres Fenster. In diesem den Reiter Postausgangsserver auswählen
- Setze hier den Haken bei Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
- Bestätige abschließend alle Fenster mit einem Klick auf OK und teste erneut den E-Mail-Versand
Wenn alles wie geplant verlaufen ist, sollte der Fehler 0x800CCC78 nun Geschichte sein. Wenn nicht, liegt vermutlich noch irgendwo anders ein Problem vor. Das wäre dann wieder was für die Kommentarfunktion oder für eine ausgiebige Google-Suche. Die Ergebnisse dieser Recherche würden mich dann aber auch interessieren. Aber dazu kann ich natürlich niemanden verpflichten.
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Ich hatte ebenfalls die Fehlermeldung beim Versand von Mails in Outlook. Das Programm versuchte zwei Mails zu versenden
und brach dann mit der Fehlermeldung ab, obwohl keine Mails mehr im Ausgang waren. Ich hatte bereits alle augehenden Mails gelöscht.
Ich habe dann Outlook am Server gelöscht. Heißt den Zugang zu meinem Arcor-Konto gelöscht. Das kann man einfach in Outlook erledigen. Dann habe ich Outlook wieder mit meinen vorher notierten Zugangdaten wieder neu mit dem Server verbunden.
Die Fehlermeldung war somit erledigt. Ladet euch nur keine Reparaturtools runter. Diese Tools versprechen alles, aber lösen nichts.
Im Gegenteil. Man hat dann noch mehr Probleme. Ich benutze ein 2016 Office Paket.